سياسة الاستخدام والخصوصية
Shmokhe
نحن في Shmokhe نحترم خصوصية عملائنا ونلتزم بحماية جميع المعلومات الشخصية التي يتم جمعها أثناء استخدام المتجر.
المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع بعض المعلومات عند:
- إنشاء حساب أو تنفيذ طلب شراء.
- التواصل مع خدمة العملاء.
- الاشتراك في العروض أو النشرات التسويقية.
وتشمل المعلومات:
- الاسم
- رقم الجوال
- البريد الإلكتروني
- عنوان الشحن
- معلومات الدفع (بشكل آمن عبر مزودي الدفع المعتمدين)
استخدام المعلومات
يتم استخدام المعلومات من أجل:
- تنفيذ الطلبات والشحن.
- تحسين تجربة المستخدم داخل المتجر.
- التواصل مع العميل بخصوص الطلبات والعروض.
- تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء.
حماية البيانات
نلتزم باتخاذ الإجراءات المناسبة لحماية بيانات العملاء ومنع الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير القانوني للمعلومات.
مشاركة المعلومات
لا نقوم ببيع أو تأجير المعلومات الشخصية لأي طرف ثالث، ويتم مشاركة البيانات فقط مع الجهات اللازمة لإتمام الطلب مثل:
- شركات الشحن
- مزودي خدمات الدفع
- الجهات التنظيمية عند الحاجة النظامية
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتحليل الأداء وتخصيص المحتوى.
حقوق العميل
يحق للعميل:
- طلب تعديل بياناته.
- طلب حذف حسابه عند الحاجة.
- التواصل معنا للاستفسار عن أي معلومات متعلقة بالخصوصية.
التعديلات على السياسة
يحق للمتجر تعديل سياسة الخصوصية والاستخدام في أي وقت، وسيتم نشر التحديثات داخل هذه الصفحة.
التواصل معنا
في حال وجود أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية والاستخدام يمكن التواصل معنا عبر صفحة “اتصل بنا”